AGB

ALGEMENE VOORWAARDEN SUSHI HAVEN – VLIELAND

Vestigingsadres: Havenweg 71, Vlieland

Versie: april 2025

⸻

1.⁠ ⁠ALGEMEEN

Sushi Haven is een horecaonderneming op Vlieland die gespecialiseerd is in dagverse sushi en pokébowls. Alle sushi wordt met zorg en versheid bereid op de dag van bestelling of afhaling. Door een bestelling te plaatsen bij Sushi Haven (via de winkel, telefoon, socials of bezorgplatforms), verklaart de klant akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen.

⸻

2.⁠ ⁠TOEPASSELIJKHEID VAN DE VOORWAARDEN

Door te bestellen (online, telefonisch, in de winkel of via socials) gaat de klant automatisch akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Deze zijn van toepassing op alle transacties met Sushi Haven, ongeacht het kanaal van bestelling.

Beelden of beschrijvingen van producten op onze website of sociale media kunnen afwijken van de werkelijke producten vanwege de dagverse samenstelling.

⸻

3.⁠ ⁠BESTELLING

Plaatsen van een bestelling

Bestellingen kunnen worden geplaatst:

Sushi Haven behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aan te passen. De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van bestel- en adresgegevens. Fouten in deze gegevens vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.

Wijzigen of annuleren

Na bevestiging van de bestelling kan deze niet meer kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd. Wij vragen klanten om hun bestelling en gegevens goed te controleren vóór bevestiging. Eventuele wijzigingen kunnen telefonisch worden aangevraagd, maar wij zijn niet verplicht deze te honoreren.

Levering en bezorging

Voorraad & beschikbaarheid

Onze producten worden bereid met dagverse ingrediënten. Voorraad = op, mede vanwege beperkte aanvoer naar het eiland. Bij uitputting van een ingrediënt zal, indien mogelijk, een passend alternatief worden aangeboden. Is dit niet mogelijk, dan vervalt het betreffende onderdeel van de bestelling en wordt dit verrekend of terugbetaald indien al betaald.

Promoties en kortingen

⸻

4.⁠ ⁠PRIJS & BETALING

Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw en vermeld in euro’s. Typefouten en prijswijzigingen zijn voorbehouden. Prijzen kunnen verschillen per bestelwijze of seizoen.

Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

Bezorging en contante betaling

Bij bezorging moet het volledige bedrag contant betaald worden. Onze bezorgers hebben géén wisselgeld bij zich. Bij niet-thuis of onjuiste gegevens kunnen bezorgkosten of het volledige bedrag alsnog worden aangerekend.

⸻

5.⁠ ⁠AANSPRAKELIJKHEID

De klant dient bij ontvangst van de bestelling te controleren of deze volledig en correct is. Klachten over onvolledige of foutieve leveringen moeten direct bij afhaling of bezorging worden gemeld. Indien er geen directe melding is, is Sushi Haven niet verplicht om het product alsnog te leveren of te compenseren.

De klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van het opgegeven adres en bestelinformatie. Bij verlies, verkeerd gebruik of onjuist verstuurde bestellingen kan Sushi Haven niet aansprakelijk worden gesteld.

Sushi Haven is niet aansprakelijk voor:

⸻

6.⁠ ⁠PRIVACY

Bij het plaatsen van een bestelling via sociale media, telefoon of bezorgplatforms kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Sushi Haven behandelt deze vertrouwelijk en deelt geen gegevens met derden, anders dan nodig voor het uitvoeren van de bestelling.

⸻

7.⁠ ⁠KLACHTEN & CONTACT

Klachten of opmerkingen kunnen worden gemeld via:

Wij doen ons best om klachten serieus en snel op te lossen.

⸻

Let op: Met het plaatsen en/of betalen van een bestelling verklaart de klant zich automatisch akkoord met deze Algemene Voorwaarden